Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2019

Gracias por visitar Olbaa.uk! Olbaa.uk y su marca son propiedad de The Saba Group Holdings Ltd. The Saba Group Holdings Ltd ("The Saba Group", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad. Cuando se trata de su información personal, creemos en la transparencia, no en las sorpresas. Por este motivo, hemos expuesto aquí la información personal que recopilamos, lo que hacemos con ella y sus opciones y derechos.

Al utilizar cualquiera de los Servicios del Grupo Saba, usted confirma que ha aceptado las Condiciones del Servicio y que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

1. Algunos términos clave

En nuestra Política de Privacidad, cuando nos referimos a los "Usuarios", nos referimos a nuestros clientes que utilizan nuestros Servicios, incluidos los visitantes de nuestros sitios. Explicamos quiénes somos en la sección "¿Quién es el Grupo Saba?" más adelante. Los usuarios, visitantes y clientes son "Usuarios finales". Cualquier otro término en mayúsculas que no se defina en esta Política de Privacidad tiene el significado que figura en nuestras Condiciones de Servicio.

2. ¿Cómo se aplica esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad describe lo que hacemos con la información personal que recopilamos y utilizamos para nuestros propios fines (es decir, cuando somos un controlador), como la información de su cuenta y la información sobre cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios, incluida la información que envía a nuestro servicio de atención al cliente, así como cierta información relacionada con sus Usuarios Finales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Nuestra Política de Cookies describe lo que hacemos al respecto.

3. Información personal que recopilamos

Recogemos varios datos personales sobre usted o su dispositivo. Esto incluye lo siguiente:

La información que usted proporciona para crear una cuenta, concretamente la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos. Si compra un producto o servicio, recibimos una parte de la información de su pago de nuestro procesador de pagos (como los últimos cuatro dígitos, el país de emisión y la fecha de caducidad de la tarjeta de pago) y le pedimos que seleccione su jurisdicción.
Sus preferencias de marketing.
Los mensajes de correo electrónico y otras comunicaciones que nos envíe o que aporte de alguna manera, como las consultas de atención al cliente o los mensajes en nuestros tablones de anuncios o foros de clientes. Tenga en cuenta que la información en las partes públicas de nuestros sitios está disponible para otros.
Información que comparte con nosotros en relación con encuestas, concursos o promociones.
Información procedente de su uso de los Servicios o de las páginas web subsidiarias. Esto incluye: Direcciones IP, preferencias, páginas web que ha visitado antes de llegar a nuestros sitios o a los de nuestros Usuarios, información sobre su navegador, red o dispositivo (como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el proveedor de servicios de Internet, la configuración de preferencias, los identificadores únicos del dispositivo y el idioma y otras configuraciones regionales), información sobre cómo interactúa con los Servicios y nuestros sitios subsidiarios (como marcas de tiempo, clics, desplazamiento, tiempos de navegación, búsquedas, transacciones, páginas de referencia, tiempos de carga y problemas que pueda encontrar, como errores de carga).
Información que obtenemos de nuestros socios para apoyar nuestras iniciativas de marketing, mejorar nuestros Servicios y supervisar, gestionar y medir mejor nuestras campañas publicitarias, como los detalles sobre cuándo nuestro socio le muestra uno de nuestros anuncios en o a través de su plataforma publicitaria.
Otra información que nos envíe directamente o a través de Servicios de Terceros si utiliza un Servicio de Terceros para crear una Cuenta (según su configuración de privacidad con dicho Servicio de Terceros).

4. Cómo recopilamos la información personal

Obtenemos información personal de varias fuentes. Lo hacemos de tres maneras principales:

Usted proporciona parte de ella directamente (por ejemplo, registrando una cuenta).
Registramos parte de ella de forma automática cuando usted utiliza nuestros Servicios o sitios filiales (incluso con tecnologías como las cookies).
Recibimos parte de ella de terceros (como cuando usted se registra en una cuenta utilizando un servicio de terceros o cuando nos hace pagos utilizando nuestro procesador de pagos).

Lo describimos con más detalle a continuación.

a. Información personal que usted proporciona

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, recopilamos información de usted de varias maneras. Por ejemplo, le pedimos que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico para registrar y gestionar su cuenta. También conservamos sus preferencias de marketing y los mensajes de correo electrónico y otras comunicaciones que nos envía o que aporta de otra manera, como las consultas de atención al cliente o las publicaciones en nuestros tablones de mensajes o foros de clientes. También puede proporcionarnos información de otras formas, como respondiendo a encuestas, enviando un formulario o participando en concursos o promociones similares.

A veces le pedimos que nos proporcione información por razones contractuales o legales. Por ejemplo, podemos pedirle que seleccione su jurisdicción cuando compre un producto o servicio para determinar si tenemos que cobrarle impuestos y en qué cantidad. Normalmente le haremos saber cuándo se requiere la información y las consecuencias de no proporcionarla. Si no proporciona información personal cuando se le solicita, es posible que no pueda utilizar nuestros Servicios si esa información es necesaria para proporcionarle el servicio o si estamos obligados legalmente a recopilarla.

b. Información personal obtenida de su uso de nuestros Servicios

Cuando usted utiliza nuestros Servicios, recopilamos información sobre su actividad e interacción con los Servicios, como su(s) dirección(es) IP, su dispositivo y tipo de navegador, la página web que visitó antes de llegar a nuestros sitios, qué páginas de nuestros sitios visita y durante cuánto tiempo e identificadores asociados a sus dispositivos. Si nos ha dado permiso a través de la configuración de su dispositivo, podemos recoger su información de localización en nuestras aplicaciones móviles.

Parte de esta información se recoge automáticamente utilizando cookies y tecnologías similares cuando usted utiliza nuestros Servicios y nuestros sitios filiales. Dejamos que nuestros Usuarios controlen qué cookies y tecnologías similares se utilizan a través de sus sitios (excepto las que necesitamos utilizar para prestar los Servicios adecuadamente, como por ejemplo por motivos relacionados con el rendimiento o la seguridad). Puede leer más sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies. Parte de esta información también se recoge automáticamente a través de su navegador o de su dispositivo.

c. Información personal obtenida de otras fuentes

Si utiliza un Servicio de terceros (como Google) para registrar una Cuenta, el Servicio de terceros puede proporcionarnos la información de su cuenta de Servicio de terceros en su nombre, como su nombre y dirección de correo electrónico (no almacenamos las contraseñas que utiliza para acceder a los Servicios de terceros). Su configuración de privacidad en el Servicio de Terceros normalmente controla lo que ellos comparten con nosotros. Asegúrese de que se siente cómodo con lo que comparten revisando sus políticas de privacidad y, si es necesario, modificando su configuración de privacidad directamente en el Servicio de Terceros.

Si compra un producto o servicio, obtenemos información limitada sobre su tarjeta de pago de nuestro procesador de pagos, como los últimos cuatro dígitos, el país de emisión y la fecha de caducidad. Actualmente, nuestro procesador de pagos es Stripe. Stripe utiliza y procesa toda su información de pago de acuerdo con la política de privacidad de Stripe. También utilizamos Paypal. La política de privacidad de Paypal se puede encontrar aquí.

5. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información personal que obtenemos sobre usted para:

Prestación de los Servicios. Crear y gestionar su Cuenta, proporcionar y personalizar nuestros Servicios, procesar pagos y responder a sus consultas.
Comunicarnos con usted. Comunicarnos con usted, incluso enviándole correos electrónicos sobre sus transacciones y anuncios relacionados con el Servicio.
Encuestas y concursos. Administrar encuestas, concursos y otras promociones.
Promoción. Promocionar nuestros Servicios y enviarle comunicaciones de marketing personalizadas sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones de Squarespace y nuestros socios y medir el éxito de esas campañas. Por ejemplo, podemos enviarle diferentes comunicaciones de marketing en función de su plan de suscripción o de lo que pensamos que puede interesarle en función de otra información que tenemos sobre usted.
Publicidad. Analizar sus interacciones con nuestros Servicios y los servicios en línea de terceros para poder adaptar nuestra publicidad a lo que creemos que le interesará. Por ejemplo, podemos decidir no anunciarle nuestros Servicios en un sitio de redes sociales si ya se ha suscrito a un producto o servicio, o podemos optar por ofrecerle un anuncio concreto en función de su plan de suscripción o de lo que pensamos que puede interesarle en función de otra información que tenemos sobre usted.
Personalizar los servicios. Proporcionarle servicios personalizados. Por ejemplo, utilizamos su información de localización para determinar sus preferencias de idioma o mostrar información precisa sobre la fecha y la hora. También utilizamos cookies y tecnologías similares para este fin.
Mejorar nuestros Servicios. Analizar y conocer cómo se accede a los Servicios y cómo se utilizan, evaluar y mejorar nuestros Servicios (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios y la gestión de nuestras comunicaciones) y controlar y medir la eficacia de nuestra publicidad. Normalmente lo hacemos basándonos en información anónima, seudonimizada o agregada que no se centra en usted de forma individual.
Seguridad. Garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios.
Relaciones con terceros. Gestionar nuestras relaciones con proveedores y socios.
Cumplimiento. Hacer cumplir nuestras condiciones de servicio y otros términos y políticas legales.
Protección. Proteger nuestros intereses, derechos y bienes y los de otros (por ejemplo, para proteger a nuestros usuarios de los abusos).
Cumplir la ley. Cumplir con los requisitos legales aplicables, como las normativas fiscales y gubernamentales y las normas del sector, los contratos y las solicitudes de las fuerzas de seguridad.

Tratamos sus datos personales para los fines mencionados cuando:

Consentimiento. Usted ha dado su consentimiento para el uso de su información personal de una manera determinada. Cuando da su consentimiento, puede cambiar de opinión en cualquier momento.
Ejecución de un contrato. Necesitamos sus datos personales para prestarle los servicios y productos que nos solicite, o para responder a sus consultas. En otras palabras, para poder llevar a cabo nuestro contrato con usted o tomar medidas a petición suya antes de celebrar uno. Por ejemplo, necesitamos su dirección de correo electrónico para que pueda iniciar sesión en su cuenta de Squarespace.
Obligación legal. Tenemos la obligación legal de utilizar sus datos personales, por ejemplo, para cumplir con las normativas fiscales y otras normativas gubernamentales aplicables, o para cumplir con una orden judicial o una solicitud vinculante de aplicación de la ley.
Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en utilizar su información personal. En particular, tenemos un interés legítimo en los siguientes casos:
- Para operar el negocio del Grupo Saba y proporcionarle publicidad y comunicaciones personalizadas para desarrollar y promover nuestro negocio.
- Para analizar y mejorar la seguridad de nuestros Servicios: lo hacemos porque es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos de garantizar la seguridad del Grupo Saba, por ejemplo, implementando y mejorando las medidas y protecciones de seguridad y protegiendo contra el fraude, el spam y el abuso.
- Proporcionar y mejorar los Servicios, incluidos los servicios personalizados - lo hacemos porque es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos de proporcionar una oferta innovadora y adaptada a nuestros Usuarios de forma sostenida.
- Compartir su información personal con otras empresas del Grupo Saba que nos ayudan a proporcionar y mejorar los Servicios.
- Anonimizar y utilizar posteriormente la información anonimizada.
Protegerle a usted y a los demás. Proteger sus intereses vitales o los de otros.
Intereses legítimos de otros. Cuando sea necesario para los fines de los intereses legítimos de un tercero, como nuestros socios que tienen un interés legítimo en ofrecerle publicidad a medida y en supervisar y medir su eficacia, o nuestros Usuarios que tienen un interés legítimo en que sus sitios funcionen correctamente y de forma segura y en analizar el uso de sus sitios para poder comprender las tendencias y mejorar sus servicios.

6. Cómo compartimos su información personal

Compartimos información personal de las siguientes maneras:

Afiliados. Compartimos información personal con nuestras filiales cuando es razonablemente necesario o deseable, como por ejemplo para ayudar a proporcionarle servicios o analizar y mejorar los servicios que nosotros o ellas proporcionan.
Socios comerciales. Podemos compartir información personal con socios comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su información personal cuando nuestros Servicios se integran con los Servicios de Terceros, pero sólo cuando se le haya informado o se espere que se comparta.
Proveedores de servicios. Compartimos información personal con nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden a prestar asistencia al cliente, gestionar nuestros anuncios en otros sitios, enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo en nuestro nombre o ayudarnos a almacenar datos.
Procesar los pagos. Transmitimos su información personal a través de una conexión cifrada a nuestro procesador de pagos.
Cumplir la ley o proteger los derechos e intereses. Divulgamos su información personal si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, propiedad o intereses o los de otros (como hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio) o evitar el fraude o el abuso del Grupo Saba o de los Usuarios Finales. En particular, podemos revelar su información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, como por ejemplo para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Publicidad. Compartimos información personal con terceros para que ellos y nosotros podamos ofrecerle publicidad a medida y medir y controlar su eficacia. Por ejemplo, podemos compartir su dirección de correo electrónico seudonimizada con una plataforma de medios sociales de terceros en la que nos anunciamos para evitar ofrecer anuncios del Grupo Saba a personas que ya utilizan los productos o servicios del Grupo Saba.
Transferencia de negocios. Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de algunos o todos nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de ese acuerdo.

7. Sus derechos y opciones

Cuando la legislación aplicable lo requiera (y con sujeción a las excepciones pertinentes previstas en la ley), usted puede tener derecho a acceder, actualizar, modificar o eliminar la información personal.

Puede acceder, actualizar, modificar o eliminar la información personal directamente en su Cuenta o poniéndose en contacto con nosotros aquí para solicitar los cambios necesarios. Puede ejercer sus otros derechos (incluida la eliminación de su Cuenta) poniéndose en contacto con nosotros en la misma dirección de correo electrónico.

También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing cambiando sus preferencias en su cuenta o siguiendo las instrucciones para darse de baja en dichas comunicaciones.

Tenga en cuenta que, por razones técnicas, es probable que haya un retraso en la eliminación de su información personal de nuestros sistemas cuando nos pida que la eliminemos. También conservaremos la información personal para cumplir la ley, proteger nuestros derechos y los de otros, resolver conflictos o hacer cumplir nuestras condiciones legales o políticas, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Además, si nos basamos en el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento y de forma gratuita. Cuando lo haga, esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada de su consentimiento.

Nuestra Política de Cookies explica cómo puede gestionar las cookies y tecnologías similares.

Si usted es un usuario final de uno de nuestros sitios filiales, debe ponerse en contacto con ellos para ejercer sus derechos con respecto a cualquier información que tengan sobre usted.

8. Cómo protegemos su información personal

Aunque ningún servicio es completamente seguro, utilizamos un equipo de seguridad dedicado a mantener la información personal a salvo, gestionado por nuestro proveedor de alojamiento, Sqaurespace. Aprovechamos sus salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para proteger adecuadamente contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilegal de tratamiento de la información personal que poseemos. Empleamos medidas de seguridad que son aprovechadas por nuestro proveedor de alojamiento, Squarespace, como el uso de cortafuegos para protegernos de los intrusos, la creación de redundancias en toda nuestra red (de modo que si un servidor se cae, otro puede cubrirlo) y la comprobación y protección contra las vulnerabilidades de la red.

9. Cómo conservamos su información personal

Conservamos la información personal relativa a usted o a su uso de los Servicios durante el tiempo que su Cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para proporcionarle los Servicios. También conservamos la información personal durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para protegernos en caso de litigios y para hacer cumplir nuestros acuerdos y para proteger nuestros intereses y los de otros.

Los periodos precisos durante los cuales conservamos su información personal varían en función de la naturaleza de la información y de la razón por la que la necesitamos. Los factores que tenemos en cuenta para determinar estos periodos incluyen el periodo mínimo de conservación prescrito por la ley o recomendado como mejor práctica, el periodo durante el cual se puede hacer una reclamación con respecto a un acuerdo u otro asunto, si la información personal ha sido agregada o seudonimizada, y otros criterios relevantes. Por ejemplo, el período que conservamos su dirección de correo electrónico está relacionado con el tiempo que su Cuenta está activa, mientras que el período durante el cual conservamos un mensaje de soporte se basa en el tiempo que ha pasado desde el último envío en el hilo.

Puede eliminar su Cuenta poniéndose en contacto con nosotros aquí y eliminaremos la información personal que contiene sobre usted (a menos que necesitemos conservarla para los fines establecidos en esta Política de Privacidad).

Tenga en cuenta que en el curso de la prestación de los Servicios, recogemos y mantenemos información agregada, anónima o despersonalizada que podemos conservar indefinidamente.

10. Transferencia de datos

La información personal que usted envía a través de los Servicios puede ser transferida a países distintos de su lugar de residencia, como, por ejemplo, a los servidores de nuestra empresa anfitriona en los EE.UU. También almacenamos información personal localmente en los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios.

Su información personal puede ser transferida a países que no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que inicialmente proporcionó la información.

Confiamos en nuestro proveedor de alojamiento Sqaurespace, que se basa en una serie de medios para transferir información personal que está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos Europeo ("GDPR") de acuerdo con el capítulo V del GDPR. Estos medios incluyen:

Escudo de privacidad. Transferimos, de conformidad con el artículo 45 del RGPD, información personal a empresas que han certificado su cumplimiento con los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o Suiza-EE.UU. (cada uno individualmente y en conjunto, el "Escudo de Privacidad"), incluyendo a Squarespace, Inc.
Cláusulas estándar de protección de datos. Podemos, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, transferir información personal a destinatarios que hayan suscrito el contrato aprobado por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Otros medios. Podemos, de conformidad con los artículos 45 y 46 del RGPD, transferir información personal a destinatarios que se encuentren en un país que la Comisión Europea o una autoridad europea de supervisión de la protección de datos haya confirmado, mediante una decisión, que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, de conformidad con un mecanismo de certificación aprobado o un código de conducta, junto con compromisos vinculantes de ejecución por parte del destinatario para aplicar las salvaguardias adecuadas, incluso en lo que respecta a los derechos de los sujetos de los datos, o a procesadores que se hayan comprometido a cumplir con las normas corporativas vinculantes.

Puede encontrar más información sobre estos mecanismos de transferencia aquí.

11. Escudo de privacidad y su cumplimiento por parte de nuestro proveedor de alojamiento, Squarespace, Inc.

Nuestro proveedor de alojamiento, Squarespace, Inc. ha certificado su conformidad con el Escudo de Privacidad. Lo siguiente se basa en el cumplimiento del Escudo de Privacidad por parte de Squarespace, Inc.

Squarespace se compromete a tratar la información personal recibida del Espacio Económico Europeo y de Suiza de acuerdo con los Marcos del Escudo de Privacidad de conformidad con los Principios aplicables. Puede encontrar su certificación aquí y puede obtener más información sobre los Marcos y Principios visitando https://www.privacyshield.gov/.

La responsabilidad de la información personal que Sqaurespace recibe en el marco del Escudo de la Privacidad y que posteriormente transfiere a un tercero se describe en los Principios del Escudo de la Privacidad. En particular, Sqaurespace puede utilizar a terceros para que procesen los datos en nuestro nombre, tal y como se describe en esta Política de Privacidad, y Squarespace sigue siendo responsable si lo hacen de forma incompatible con los Principios del Escudo de la Privacidad, a menos que Sqaurespace demuestre que no es responsable del hecho que da lugar al daño.

Si tiene una pregunta o una queja que cree que entra en el ámbito de nuestra certificación del Escudo de la Privacidad, póngase primero en contacto con Sqaurespace en privacy@squarespace.com, que le responderá en un plazo de 45 días.

Para cualquier queja que no puedan resolver directamente, JAMS es la organización independiente responsable de revisar y resolver las quejas sobre nuestro cumplimiento del Escudo de Privacidad. Puede ponerse en contacto con JAMS de forma gratuita en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. JAMS es un proveedor de resolución alternativa de conflictos con sede en los Estados Unidos.

Si su preocupación aún no es atendida por JAMS, puede tener derecho a un arbitraje vinculante bajo los Principios del Escudo de Privacidad. A los efectos de hacer cumplir el Escudo de Privacidad, Squarespace, Inc. está sujeto a la autoridad de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos

12. Actualizaciones de la presente política de privacidad

Actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en la tecnología, la legislación, nuestras operaciones comerciales o cualquier otra razón que consideremos necesaria o apropiada. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior de la Política de Privacidad y la publicaremos en nuestros sitios. Si introducimos cambios sustanciales en ella o en las formas de procesar la información personal, se lo notificaremos (por ejemplo, publicando un aviso de los cambios en nuestros sitios web antes de que entren en vigor o enviándole directamente una notificación).

Le animamos a que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios desde su última visita. Esto le ayudará a entender mejor su relación con nosotros, incluyendo las formas en que procesamos su información personal.